1. Afspraak maken

* Afspraken kunnen gemaakt worden via mijn online boekingssysteem.
* Na het inplannen ontvang je een bevestiging via e-mail.

2. Kom alleen naar je afspraak

* De behandelruimte is alleen toegankelijk voor klanten die op dat moment een behandeling hebben.
* Wij hebben geen wachtruimte of opvangmogelijkheid voor meegebrachte kinderen, familieleden of vrienden.
* Deze regel helpt ons om ongestoord te werken en de beste kwaliteit te leveren.

3. Annuleren en verzetten

* Annuleren of verplaatsen kan tot 24 uur vóór de afspraak.
* Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren wordt 50% van het behandeltarief in rekening gebracht.
* Bij niet verschijnen zonder afmelding (“no-show”) wordt 100% van het behandeltarief in rekening gebracht.
* LET OP: voorschotten worden onder geen enkele voorwaarde terugbetaald.

4. Te laat komen

* Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak komen te vervallen en wordt deze als no-show beschouwd, het volledige behandeltarief wordt dan alsnog in rekening gebracht.

5. Betaling

* Betaling kan contant of via een betaalapp (bankapp of payconiq).
* Eventuele openstaande bedragen dienen direct na de behandeling voldaan te worden.

6. Gezondheid en contra-indicaties

* Meld het altijd als je gezondheidsklachten, allergieën of huidaandoeningen hebt.
* Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling kan de salon weigeren de behandeling uit te voeren.

7. Hygiëne en gedrag

* Kom fris en schoon naar je afspraak. Bij onvoldoende hygiëne kan de behandeling worden geweigerd, het volledige behandeltarief wordt dan alsnog in rekening gebracht.
* Bij gezichtsbehandelingen graag zonder make-up komen indien mogelijk.
* Bij griep, koorts of besmettelijke huidproblemen vragen we je de afspraak te verzetten. Dit is beter voor jou én voor andere klanten.
* Ongepast gedrag wordt niet getolereerd; de behandeling wordt dan onmiddellijk beëindigd, met volledige betalingsverplichting.

8. Privacy

* Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het beheren van afspraken en klantcontact.